Voici 8 astuces qui vont vous permettre de développer votre business.
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Nos enseignements majeurs
Comment booster votre business et augmenter vos ventes ?
Il se trouve que dans nos malles, on a plus de 200 clés, mais on va essayer d’en partager juste 8, mais 8 qui sont d’une grandeur incroyable
si vous arrivez à les mettre en place dans votre business.
Premier levier essentiel, c’est de ne pas se contenter d’une simple offre, c’est-à-dire qu’au-delà de votre coeur de gamme, pensez toujours à proposer ;
- soit un upsell, c’est-à-dire que vous allez enrichir votre offre,
- soit un cross-sell, c’est-à-dire que vous allez proposer un élément complémentaire qui va vous permettre d’augmenter le panier moyen
- soit un downsell, c’est-à-dire que vous serez en mesure de proposer aux clients qui vous ont dit « non » une offre à un tarif réduit, ce qui vous permettra de continuer la relation commerciale avec eux.
Un deuxième levier tout aussi puissant, c’est la capacité d’enlever le risque à votre client.
Quel est le risque quand vous proposez votre offre de service ou votre produit aux clients ?
Essayez d’enlever tous les risques, par exemple avec une garantie, par exemple avec un test de produit offert sur 30 jours, par exemple avec un échantillon. Essayez d’enlever au maximum le risque, c’est-à-dire prenez le risque à la place de votre client tout simplement.
Si vous êtes tellement confiant dans votre offre, prenez le risque, donc imaginez des solutions pour prendre le risque à la place de votre client. Ça, c’est un point majeur.
Troisième levier, travailler une offre irrésistible, alors je pèse mes mots.
Irrésistible, c’est vraiment quelque chose, c’est-à-dire imaginez une offre et concevez une offre à laquelle votre client ne pourra pas dire « non ».
Et c’est une des conditions de boost de votre business. Donc, à chaque fois que vous avez quelque chose à proposer, dites-vous qu’est-ce que je pourrais mettre en place qui fera que mon client ne pourrait pas résister.
Le 4ème levier, c’est offrir du contenu.
Il se trouve que la société vit un profond bouleversement. On a toujours payé avant de recevoir.
Mais maintenant, on reçoit de plus en plus avant même de payer et c’est parce qu’on a reçu qu’on a envie de payer.
Donc, la question qu’on a envie de vous poser, c’est : qu’est-ce que vous pourriez offrir comme contenu qui donnerait ensuite envie de payer
vos services ou vos produits ?
Cinquième levier et ce quel que soit votre secteur d’activité, quelle que soit la taille de votre entreprise, posez-vous la question de savoir à quelle figure d’autorité vous pourriez vous adosser.
Alors ça, c’est une technique publicitaire vieille comme le monde, quasi ou en tout cas, comme le monde publicitaire.
Pour résumer, ce serait le Georges Clooney de Nespresso. Qui serait-il pour votre marque et à quelle personne, personnage, célébrité pourriez-vous vous adosser pour augmenter à la fois votre notoriété mais également pour densifier le crédit que l’on a à accorder à votre offre ?
Le point suivant, c’est disposez-vous d’un tunnel de vente automatique ?
Qu’est ce que ça veut dire ? Ça veut dire que dans son business, on peut automatiser un certain nombre de choses.
Les prospects ont besoin d’un certain nombre d’informations avant de solliciter, par exemple, un commercial, avant de vous écrire sur un site Internet, etc.
Comment vous pourriez mettre en place un tunnel automatisé où vous menez de front des explications sur le produit, vous expliquez vos valeurs, vous êtes dans un storytelling en vidéo qui véhicule de l’émotion ?
Le but ici est qu’on en sache davantage sur vous, vos valeurs, votre entreprise, vos produits, que l’émotion jaillisse de tout ça et que le prospect soit beaucoup plus enclin à acheter? Et ensuite, vous pouvez arriver juste pour concrétiser la vente, ce qui est bien plus rapide.
Levier essentiel : les réseaux sociaux.
Alors, c’est un sujet tellement vaste qu’on se dit : mais comment l’appréhender ?
Nous, ce qu’on vous recommande, c’est, bien évidemment, d’avoir une stratégie sur ces réseaux sociaux mais de façon très pragmatique, de vous fixer une priorité, un objectif sur un réseau et ensuite, de creuser votre sillon sur ce réseau afin de comprendre parfaitement comment il fonctionne jusqu’à arriver à une telle maîtrise et une telle visibilité que vous pourrez attirer à vous des appels entrants.
Et le dernier levier concerne le storytelling, c’est-à-dire la capacité de raconter des histoires.
Est-ce que vous avez l’habitude de raconter des histoires ?
Bien souvent, on ne raconte aucune histoire, on ne provoque aucune émotion, on parle directement de son offre, on parle directement de son produit. C’est assez terne. Ça vient chatouiller le cerveau cartésien mais il ne se passe pas plus de choses que ça.
Alors que raconter une histoire, finalement, c’est vous raconter. C’est raconter des valeurs, c’est toucher l’émotion chez votre prospect et il aura envie d’ouvrir ses yeux, d’ouvrir grand ses oreilles pour vous écouter.
Et, à ce moment-là, il sera bien plus enclin, ensuite, à comprendre comment votre produit, comment votre solution, peut s’insérer dans son histoire à lui.
Pour récapituler :
- pensez toujours à construire une offre avec un produit ou un service pilier, mais associez du cross-sell, de l’upsell, du downsell pour jouer vraiment sur cette logique de panier moyen,
- pensez à enlever le risque à votre client,
- construisez une offre irrésistible,
- pensez à vous inscrire dans une logique où vous allez offrir avant de recevoir,
- disposez-vous d’une figure d’autorité qui pourra accélérer votre croissance ?
- avez-vous des tunnels de vente automatique ?
- c’est de vous concentrer sur 1 réseau social, d’en maîtriser tous les fondamentaux et toute la performance,
- pensez à raconter des histoires, non pas des fausses histoires mais des vraies histoires avec le storytelling.
On vous dit à très bientôt.
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sébastien
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