Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 mai 2018

 

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont LUMERYS utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : www.lumerys.com (ci-après le « Site »).

Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par LUMERYS, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, règlementaire, jurisprudentielle ou technologique.

Conformément à la loi dite « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 et Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 (RGPD), la présente politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles, lorsque vous utilisez notre site accessible à partir de l’URL suivante : www.lumerys.com

 

Protection des données personnelles

1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles est Sébastien ROBERT, Dirigeant-fondateur de la Société LUMERYS, société au capital de 8 000 euros, immatriculée auprès du Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 802 162 727, dont le siège social est situé au 7 rue du Cardinal Mercier 75009 Paris – France.

Téléphone : 01 40 36 71 92 – Email : contact@lumerys.com

2. NATURE DES DONNÉES COLLECTÉES

D’une manière générale, il vous est possible de visiter notre site sans communiquer d’informations personnelles vous concernant. En toute hypothèse, vous n’êtes en aucune manière obligé de transmettre ces informations à LUMERYS.

Sous réserve des lois applicables, nous collectons des données vous concernant ou concernant tout tiers dont vous nous fournissez les informations lorsque vous :

• Remplissez des formulaires en ligne (formulaire de contact, accès aux webinaires, inscription à la newsletter, inscription à des coachings vidéos ou à des documents à télécharger), prenez part à des sondages ou questionnaires, postez des messages sur notre blog, ou remplissez des formulaires papier de parrainage.
  Cela inclut votre prénom et votre email, et éventuellement votre nom, votre profession et votre numéro de téléphone.
  Nous pouvons également vous demander de nous fournir des informations complémentaires relatives à votre activité professionnelle ;
• Passez une commande (achat de places de séminaire, de formations ainsi que l’achat de produits physiques) en utilisant notre site internet : cela inclut vos nom, prénom (ou raison sociale), une adresse postale, vos coordonnées de contact (numéro de téléphone et adresse e-mail) et de paiement ;
• Interagissez avec nous en utilisant des réseaux sociaux.

 

En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu’elles soient traitées par LUMERYS, aux fins indiquées ci-dessous ainsi qu’aux fins rappelées à la fin de chaque formulaire.

3. FINALITÉ DES TRAITEMENTS

Sous réserve des lois applicables, nous collectons et traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

La gestion de l’envoi des newsletters

• La mise en place de propositions de formations (dont nos séminaires),
• La mise en place d’opérations de prospection commerciale,
• La demande de devis via le formulaire de contact,
• L’amélioration de la navigation sur le site et le recueil d’informations, par le biais de cookies, pour la mise en œuvre d’opérations commerciales pertinentes au regard de vos intérêts.

 

Un lien de désinscription est inclus dans chaque newsletter et email marketing.

Vous pouvez à tout moment choisir de vous désinscrire en cliquant sur ce lien.

LUMERYS publie également sur son site des témoignages clients, comportant des informations sur le nom, le prénom, une photo de nos clients et leur titre. LUMERYS s’engage à obtenir l’autorisation de chaque client avant publication sur le site de tout témoignage. Si vous souhaitez être retiré de la liste, vous pouvez nous contacter en utilisant le formulaire présent sur notre site à l’adresse url suivante : https://www.lumerys.com/contact

4. DESTINATAIRES

Les données personnelles vous concernant collectées sur le site sont destinées à LUMERYS et peuvent être transmises aux sociétés sous-traitantes auxquelles LUMERYS peut faire appel dans le cadre de l’exécution de ses services.

LUMERYS a vérifié la conformité avec les exigences de protection des données pour toutes ses sociétés sous-traitantes.

En aucun cas, LUMERYS ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.
Actuellement, les destinataires des données peuvent être :

• ActiveCampaign.com (USA) (envoi des emails)
• Calendly.com (USA) (prise de RDV téléphonique ou en vidéoconférence)
• ClickFunnels.com (USA) (gestion des ventes et paiements)
• Dropbox.com (US) (stockage de données)
• Facebook.com (USA) (gestion des publicités)
• Google et Google Analytics (USA) (gestion des publicités et des données analytiques)
• Instagram.com (USA) (gestion des publicités)
• LinkedIn.com (USA) (communication et prospection)
• OVH.com (FR) (infogérance des serveurs)
• Stripe.com (USA) (gestion des paiements)
• SurveyMonkey.com (USA) (questionnaires et sondages en ligne)
• Todoist.com (PT) (outil de gestion des tâches)
• Teachable.com (USA) (gestion des ventes et paiements)
• Twitter.com (USA) (communication et prospection)
• Vimeo (USA) (vidéos sur notre site)
• YouTube (USA) (vidéos sur notre site)
• Zapier.com (USA) (intégration des applications web ensemble)
• Zoom.info (USA) (gestion des webinaires)

 

5. DURÉE DE CONSERVATION

Vos données personnelles sont conservées par LUMERYS uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte tel qu’indiquée au point 3. Ci-dessus, temps qui ne saurait excéder 24 mois.

6. DROIT INFORMATIQUE ET LIBERTÉ

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles, que vous pouvez exercer en nous écrivant à l’adresse email (contact@lumerys.com), à l’adresse postale (cf. point 1) ou en utilisant le formulaire de contact présent sur notre site à l’adresse url suivante : https://www.lumerys.com/contact/

• Droit d’accès et de communication des données
  Vous avez la faculté d’accéder aux données personnelles qui vous concernent.
  Cependant, en raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui incombe à LUMERYS, vous êtes informé que votre demande sera traitée sous réserve que vous rapportiez la preuve de votre identité : scan de votre titre d’identité valide en cas de demande par notre formulaire électronique dédié : https://www.lumerys.com/contact/ ou photocopie signée de votre titre d’identité valide en cas de demande adressée par écrit.
  Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d’accès par le biais d’une demande écrite à l’adresse postale mentionnée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (la « CNIL ») : https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces
• Droit de rectification des données
  Au titre de ce droit, la législation vous habilite à demander la rectification, la mise à jour, ou encore l’effacement des données vous concernant qui peuvent s’avérer le cas échéant inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes.
  Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit de rectification par le biais d’une demande écrite à l’adresse postale mentionnée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la CNIL :
• Droit d’opposition
  L’exercice de ce droit est possible lorsqu’il vise à faire obstacle à ce que les données recueillies soient utilisées à des fins de prospection commerciale.
  Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d’opposition par le biais d’une demande écrite adressée à l’adresse postale indiquée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet

 

7. Délai de réponse

LUMERYS s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 30 jours à compter de la réception de votre demande.

8. Plainte auprès de l’autorité compétente

Si vous considérez que LUMERYS ne respecte pas ses obligations au regard de vos données personnelles passé le délai des 30 jours, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l’autorité compétente.

En France, l’autorité compétente est la CNIL à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique en cliquant sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet

Politique relative aux cookies

9. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Lors de votre première connexion sur le site web de LUMERYS, vous êtes averti par un bandeau en bas de votre écran que des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers dénommés « cookies ».

Les « cookies » (ou témoins de connexion) sont des petits fichiers texte de taille limitée qui nous permettent de reconnaître votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile aux fins de personnaliser les services que nous vous proposons.

10. Finalité des cookies

Les informations recueillies par le biais des cookies ne permettent en aucune manière de vous identifier nominativement. Elles sont utilisées exclusivement pour nos besoins propres afin d’améliorer l’interactivité et la performance de notre site web et de vous adresser des contenus adaptés à vos centres d’intérêts.

Pour mieux vous éclairer sur les informations que les cookies identifient, vous trouverez ci-dessous la liste des différents types de cookies susceptibles d’être utilisés sur le site web de LUMERYS, leur nom, leur finalité ainsi que leur durée de conservation.

11.Fonctionnalité des cookies

Le recueil ou non de votre consentement dépend du type de cookie :

 

• cookies exemptés de consentement (cookies techniques) : conformément aux recommandations de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), certains cookies, annoncés par une bannière lors de votre première connexion sur le site web de LUMERYS, sont dispensés du recueil préalable de votre consentement dans la mesure où ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site internet ou ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique
• cookies nécessitant au préalable le recueil de votre consentement (cookies publicitaires) : cette exigence concerne les cookies émis par des tiers et qui sont qualifiés de « persistants » dans la mesure où ils demeurent dans votre terminal jusqu’à leur effacement ou leur date d’expiration.

 

De tels cookies étant émis par des tiers, leur utilisation et leur dépôt sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité dont vous trouverez un lien ci-dessous.

Cette famille de cookie regroupe les cookies publicitaires ainsi que les cookies de partage de réseaux sociaux (notamment de Facebook, YouTube, Twitter, Instagram et LinkedIn). Les cookies de partage des réseaux sociaux sont émis et gérés par l’éditeur du réseau social concerné.

Sous réserve de votre consentement, ces cookies vous permettent de partager facilement une partie du contenu publié sur le site de LUMERYS, notamment par l’intermédiaire d’un « bouton » applicatif de partage selon le réseau social concerné.

Quatre types de cookies de partage des réseaux sociaux sont présents sur le site de LUMERYS :

 

• Facebook et Instagram, dont vous pouvez consulter la politique en matière de cookies en cliquant sur le lien suivant : https://fr-fr.facebook.com/policies/cookies/
• LinkedIn, dont vous trouverez la politique relative aux cookies en cliquant sur le lien suivant : https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?_l=fr_FR
• Twitter, dont vous trouverez les options dédiées au contrôle ou à la restriction de l’utilisation des cookies ainsi que la politique d’utilisation des cookies : https://support.twitter.com/articles/20170518#
• YouTube, dont vous trouverez l’aide nécessaire pour supprimer les cookies à partir du navigateur Google Chrome en cliquant sur le lien suivant : https://support.google.com/youtube/answer/32050?hl=fr, mais également la politique complète en matière de cookies à partir du lien suivant : https://www.google.fr/intl/fr/policies/technologies/cookies/

 

12. Gestion des outils

La plupart des navigateurs Internet sont configurés par défaut de façon que le dépôt de cookies soit autorisé.

Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur de la manière suivante :

 

Pour Chrome :

• Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
• En haut à droite, cliquez sur Plus.
• Cliquez sur « Plus d’outils » « Effacer les données de navigation ».
• En haut de la page, choisissez une période. …
• Cochez les cases face à « Cookies et données de site » et « Images et fichiers en cache ».
• Cliquez sur « Effacer les données ».

 

Pour Mozilla Firefox :

• Choisissez le menu « Outil » puis « Options »
• Cliquez sur l’icône « Vie privée »
• Repérez le menu « Cookie » et sélectionnez les options qui vous conviennent
• Pour Microsoft Internet Explorer :
• Choisissez le menu « Outils » (ou « Tools ») puis « Options Internet » (ou « Internet Options »)
• Cliquez sur l’onglet « Confidentialité » (ou « Confidentiality »)
• Sélectionnez le niveau souhaité à l’aide du curseur.

 

Pour Edge :

• Allez dans « Paramètres »
• Sous « Effacer les données de navigation », sélectionnez « Choisir les éléments à effacer »
• Cochez les cases en regard de chaque type de données que vous souhaitez effacer, puis sélectionnez « Effacer ».

 

Pour Opéra :

• Choisissez le menu « Fichier » > « Préférences »
• « Vie privée ».

 

Nous attirons votre attention sur le fait que le refus du dépôt de cookies sur votre terminal est néanmoins susceptible d’altérer votre expérience d’utilisateur ainsi que votre accès à certains services ou fonctionnalités du site web LUMERYS.

Pour connaître les modalités applicables à la gestion des cookies stockés dans votre navigateur, nous vous invitons à consulter le menu d’aide de votre navigateur ainsi que la rubrique « Vos traces » du site de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique & des Libertés) :

http://www.cnil.fr/vos-libertes/vos-traces/les-cookies/