L’analyse transactionnelle : présentation de la méthode. Les êtres humains sont des êtres de liens et d’échanges. En apprenant à mieux comprendre l’autre et à mieux déceler les situations difficiles alors nous pourrons avoir une communication plus harmonieuse. Mais comment faire pour établir des échanges responsables et équilibrés que ce soit dans notre vie professionnelle ou personnelle ? L’analyse transactionnelle (AT) est un formidable outil pour atteindre cet objectif. Je vous explique cette méthode et vous partage mes conseils qui vous permettront de mieux communiquer avec votre entourage professionnel, mais aussi vos proches.
Qu’est-ce que l’analyse transactionnelle ?
L’analyse transactionnelle est une méthode issue de la psychologie. Elle repose sur trois éléments majeurs que nous aurions tous en nous – les états du moi – qui façonnent notre personnalité : l’Enfant, le Parent et l’Adulte. Dans cette approche, on analyse les « transactions » c’est-à-dire les échanges relationnels et la communication entre deux personnes et les états dans lesquels nous sommes lors de ces moments.
- Le Parent : on parle ici de pensées et de comportements qui sont liés à un modèle parental que nous aurions reçu ou une figure parentale que nous avons l’impression d’avoir compris de la société. En effet, nos parents remplissent évidemment ce rôle et pour ceux qui n’auraient malheureusement pas eu de parents, nous avons quand même de par la société un modèle parental perçu en tant qu’enfant.
- L’Enfant : il s’agit ici de l’enfant intérieur que j’ai été. Cela se rapporte aux pensées, aux comportements et aux actes que j’ai pu avoir en tant qu’enfant et que j’ai mémorisés.
- L’Adulte : cette notion est intéressante parce que l’adulte c’est quelqu’un de responsable. Il peut questionner ou informer. Il possède un comportement neutre avec un cadre précis.
Comment fonctionne l’analyse transactionnelle ?
Lors d’une transaction avec quelqu’un c’est-à-dire lorsque je m’exprime, je peux donc être en état Parent, Enfant ou Adulte. Ceci est également valable pour la personne en face de moi qui peut être dans l’un de ces trois états.
Quand je vais commencer ma communication, la question qui se pose donc est la suivante : « En tant que qui je parle ? ». Est-ce le Parent, l’Enfant ou l’Adulte qui s’exprime ? Et l’autre en face de me moi me reçoit en tant que Parent, Enfant ou Adulte ? On comprend alors aisément que se positionner en Parent ou en Enfant va forcer l’autre à adapter son comportement par rapport au mien et va donc l’influencer. Ainsi pour avoir une communication plus fluide et sereine, j’ai intérêt à avoir le bon comportement afin de ne pas mettre l’autre en porte-à-faux ou l’attaquer.
Si par exemple, je me mets dans l’état Parent, c’est que je considère la personne en face en Enfant. S’instaure alors une relation Parent/Enfant ou Dominant/Dominé dans laquelle je cherche à cadrer ou diriger l’autre. Dans cette configuration, je n’aide pas l’autre à être plus responsable ni autonome. Je ne l’aide donc pas à prendre sa vie, son destin ou son travail en main.
À l’inverse, si lors de l’échange, je me mets en position Enfant, j’appelle le Parent de l’autre et je me mets en quelque sorte en situation de soumission. Cela peut être le Parent de mon boss, de mon collègue, de ma femme, etc. Quoi qu’il en soit, j’appelle la personne en face à me dominer et cela crée un déséquilibre dans la relation.
Conclusion
La transaction idéale et à privilégier est donc celle d’Adulte à Adulte puisqu’elle appelle la partie neutre, raisonnée et responsable en chacun de nous et qu’elle instaure donc une relation équilibrée et une communication harmonieuse.
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