La communication non verbale est aussi importante, sinon plus, que la communication orale.
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J’ai 88 secondes pour vous aider à repérer chez vous et les autres les 3 signes qui peuvent trahir vos comportements.
Tout d’abord, sachez que la communication non verbale, c’est près de 90 % de votre communication.
Et si on enlève cette fois-ci la parole, c’est-à-dire l’intonation de votre voix, c’est 50% de votre communication qui est liée à votre posture. Donc votre corps en dit long sur votre comportement.
Bien entendu, notre corps est le résultat de nos frustrations, de nos peurs, de tous nos ressentis.
Alors, le premier conseil, c’est de ne pas fermer les bras.
Quand je suis en train de fermer les bras, je suis en train d’indiquer à l’autre que je suis complètement fermé, en résistance à ce qu’il est en train de me dire.
Donc mon premier conseil, c’est d’ouvrir les bras pour vous mettre dans une posture d’apprenant, c’est-à-dire d’ouvrir aussi votre cerveau à l’apprentissage et non pas à le fermer.
Et deuxièmement, c’est pour que l’autre voit que vous êtes dans un échange constructif et vous n’êtes pas fermé. Et donc du coup, la communication sera plus douce.
Le deuxième signe qui peut vous trahir, c’est le dos courbé.
Dans une conversation, vous êtes un peu comme ça.
Finalement, vous montrez des signes de servitude.
Donc vous vous mettez dans un rapport de dominant/ dominé, où le dominant n’est pas vous mais est l’autre.
Donc redressez-vous :
Et le troisième signe qui peut vous trahir, c’est le regard fuyant, c’est-à-dire d’avoir un regard à gauche, à droite, en haut, en bas, mais de ne pas regarder votre interlocuteur.
Ça, ça va montrer un signe de fébrilité parce que vous n’oserez pas affronter quelque part le regard de l’autre.
Donc c’est important de sentir quand votre regard s’en va.
Et vous-même, repérez quand vous parlez si votre interlocuteur vous regarde bien droit.
Essayez de repérer si vous captivez. Si vous captivez pas, essayez de trouver les moyens de captiver.
Voilà ce que je voulais vous dire en 88 secondes. Si ça vous plairait d’aller plus loin sur le sujet, n’hésitez pas à nous le dire en commentaire.
À très bientôt.
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